제품 1
https://diyjoa.com/product/detail.html?product_no=11235&cate_no=394
조명 장치는 대부분 일률적으로 통일되게 사용을 많이 하게 됩니다.
위 제품 상품설명이 백색으로 되어있고, 6개 주문했는데
백색 3개, 흑색 3개로 왔습니다.
그나마, 흑색은 디자인이 다른 걸로 혼합되어 있습니다.
제품박스는 고객이 봤다가는 쓰레기 주어와서 돈 받고 팔려고 하냐고 할까 봐
현장에는 알맹이로만 가져 갔으나, 역시나 색상이 통일되지 않기 때문에 설치를 못했습니다.
다른 제품으로 적용하느라 여기저기 인건과 시간이 많이 낭비되었습니다.
제품 2
https://diyjoa.com/product/detail.html?product_no=11185&cate_no=394
제품 1개 당 배송비 4000원 씩 8000원 결제 했는데, 2개 묶음 포장해서 왔고요.
이 제품 박스는 2개 묶음 전체를 테이프로 외형을 다 발려져 있어서
현장에 그냥 가지고 갔는데요.
현장에서 포장 뜯다가 고객이 볼까 봐 얼른 차에 다시 가지고 와서 개봉해야 했습니다.
박스는 없느니만 못한 상태이고, 알맹이 꺼냈더니, 찌그러지고 녹슬어 있고...
찌그러진 건 이 번 배송에서 생긴 것이 아니고, 이미 보낼 때 찌그러져 있었을 겁니다.
찌그러져서 도색 벗겨진 곳은 이미 녹이 난 지 한참 되어 있었으니까요.
대체할 상품이 없어서 일단 펴고, 락카칠 새로 해서 달아 놓았습니다만, 바꿔주러 가야 됩니다.
손실이 큽니다. 이런저런 경비 포함해서 하루 일당이 그냥 날아가는 겁니다.
교환이나, 반품은 안 합니다.
이래저래 인건과 시간낭비 보다 현장 일하는게 낫기 때문입니다.
그래서, 다시 주문 넣겠습니다.(배송비 8000원)
올바른 제품으로 다시 잘 보내주십시오.
먼저 검수물량 증가로 인해 출고작업이 미흡했던점 고개숙여 죄송드리며,
해당 부분에 있어 신경쓰도록 물류팀에 전달하겠습니다.
문제시 010-5710-6329로 문의주시면 감사하겠습니다.